網(wǎng)站常見問題

在官網(wǎng)( www.ccopyright.com )首頁(yè)上注冊(cè)用戶時(shí)，為什么點(diǎn)擊注冊(cè)沒反應(yīng)？

可能是您使用的瀏覽器或操作系統(tǒng)不兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請(qǐng)先設(shè)置兼容模式，再進(jìn)行注冊(cè)。

注：IE10 設(shè)置兼容模式：在輸入網(wǎng)址得網(wǎng)址欄后面有一個(gè)圖標(biāo)，點(diǎn)一下就是兼容模式（圖1），然后再進(jìn)行注冊(cè)。

圖1

IE11 設(shè)置兼容模式：在IE瀏覽器的右上角有一個(gè)齒輪的圖標(biāo)（圖2），點(diǎn)一下彈出菜單（圖3），選擇兼容性視圖設(shè)置，點(diǎn)擊后 在彈出的窗口里把我中心網(wǎng)站首頁(yè)的地址添加進(jìn)去（圖4）然后在重新填寫注冊(cè)信息。

圖2

圖3

圖4

在官網(wǎng)首頁(yè)上注冊(cè)用戶時(shí)，注冊(cè)信息已經(jīng)填寫好，點(diǎn)擊“同意以下條款，并提交注冊(cè)信息”按鈕時(shí)，為什么沒有反應(yīng)？

①請(qǐng)先檢查當(dāng)前頁(yè)面上填寫信息是否按要求填寫，是否有紅字提示；
②請(qǐng)檢查一下操作系統(tǒng)、瀏覽器是否兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請(qǐng)先設(shè)置兼容模式，再填寫注冊(cè)信息。

注：IE10 設(shè)置兼容模式：同上 IE11 設(shè)置兼容模式：同上
 

官網(wǎng)首頁(yè)會(huì)員登錄時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤，我應(yīng)該怎么辦？

①請(qǐng)檢查用戶名密碼是否輸入正確；
②點(diǎn)擊會(huì)員登錄下方的忘記密碼，輸入登錄名驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊確定按鈕，進(jìn)行密碼找回，新的臨時(shí)密碼將會(huì)發(fā)送到注冊(cè)郵箱里，如果沒有填寫注冊(cè)郵箱或無法查看注冊(cè)郵箱的郵件，請(qǐng)重新注冊(cè)用戶。
③如果登錄名忘記或注冊(cè)郵箱忘記，請(qǐng)?jiān)谖抑行墓俜轿⑿拧爸袊?guó)版權(quán)服務(wù)”（ID：CPCC1718）留言，說明情況，版保君會(huì)及時(shí)回復(fù)。

官網(wǎng)首頁(yè)會(huì)員登錄時(shí)提示用戶沒有激活，我應(yīng)該怎么辦？

①請(qǐng)?jiān)谧?cè)用戶時(shí)填寫的郵箱里進(jìn)行激活；
②如果注冊(cè)郵箱沒有收到激活郵件，請(qǐng)?jiān)贗E瀏覽器上登錄郵箱后檢查是否在垃圾郵件里；
③郵箱的確是沒有收到激活郵件，請(qǐng)重新注冊(cè)用戶并更換注冊(cè)郵箱，建議使用QQ、126、163等常見郵箱。

登錄時(shí)提醒用戶被鎖定，請(qǐng)聯(lián)系管理員是什么意思？

由于多次輸入錯(cuò)誤密碼，存在被盜的風(fēng)險(xiǎn)，所以系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定用戶，解鎖請(qǐng)?jiān)谖抑行墓俜轿⑿拧爸袊?guó)版權(quán)服務(wù)”（ID：CPCC1718）留言，提供一下用戶名并說明情況，版保君收到信息后會(huì)盡快幫您解鎖。
如果忘記密碼請(qǐng)點(diǎn)擊會(huì)員登錄下方的忘記密碼，輸入登錄名、驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊確定按鈕，進(jìn)行密碼找回，新密碼會(huì)發(fā)送到注冊(cè)郵箱里，如果沒有填寫注冊(cè)郵箱或無法查看注冊(cè)郵箱的郵件，請(qǐng)開通注冊(cè)郵箱或重新注冊(cè)用戶；

如果忘記登錄名，怎么找回？

請(qǐng)?jiān)谖抑行墓俜轿⑿拧爸袊?guó)版權(quán)服務(wù)”（ID：CPCC1718）留言，提供一下使用該用戶辦理過登記申請(qǐng)表的流水號(hào) 或登記證書上的登記號(hào)，版保君看到信息后會(huì)盡快查詢并告知您登錄名和注冊(cè)郵箱，如果忘記密碼則可以通過中心官網(wǎng)上的忘記密碼找回。
請(qǐng)重新注冊(cè)用戶；

在線填寫登記申請(qǐng)表時(shí)，年份選填不了，應(yīng)該怎么辦？

請(qǐng)檢查操作系統(tǒng)、瀏覽器是否兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請(qǐng)先設(shè)置兼容模式，再填寫登記申請(qǐng)表信息。

注：IE10 設(shè)置兼容模式：同上 IE11 設(shè)置兼容模式：同上

在線填寫登記申請(qǐng)表時(shí)，信息都填寫了，點(diǎn)擊保存按鈕為什么沒有反應(yīng)？

①請(qǐng)檢查頁(yè)面信息是否按要求填寫，輸入框旁邊是否有紅字提示；

②請(qǐng)檢查操作系統(tǒng)、瀏覽器是否兼容，目前操作系統(tǒng)兼容：WindowsXP、Windows7、Windows10，瀏覽器兼容：IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360，其中IE10、IE11請(qǐng)先設(shè)置兼容模式，再填寫登記申請(qǐng)表信息。

注：IE10 設(shè)置兼容模式：同上 IE11 設(shè)置兼容模式：同上

在線填寫登記申請(qǐng)表時(shí)，信息都填寫了，點(diǎn)擊保存按鈕后系統(tǒng)提示網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤，應(yīng)該怎么辦？

①請(qǐng)檢查填寫信息是否超過了系統(tǒng)要求的字?jǐn)?shù)范圍；

②填寫信息時(shí)，請(qǐng)勿直接從word粘貼到網(wǎng)頁(yè)中，可先將信息粘貼至記事本里，然后再?gòu)挠浭卤菊迟N至網(wǎng)頁(yè)上；

③如果填寫信息有外國(guó)人或少數(shù)民族的名字，例如：XXXX·XXXX，中間的點(diǎn)請(qǐng)通過輸入法輸入，例如：搜狗輸入法輸入拼音dian就會(huì)有·出現(xiàn)。

登記申請(qǐng)表已確認(rèn)提交，發(fā)現(xiàn)有信息填寫錯(cuò)誤，需要修改，應(yīng)該怎么辦？

確認(rèn)提交后的登記申請(qǐng)表不能修改、不能刪除，請(qǐng)重新填寫正確的申請(qǐng)表，生成新的流水號(hào)并準(zhǔn)備好其他相關(guān)申請(qǐng)材料，審查員受理時(shí)以實(shí)際提交的流水號(hào)的申請(qǐng)材料為準(zhǔn)。

登記申請(qǐng)表和紙質(zhì)材料已經(jīng)提交，在官網(wǎng)會(huì)員登錄后“我的登記-狀態(tài)”里看到已經(jīng)有收費(fèi)通知書、補(bǔ)正通知書、受理通知書等相關(guān)通知書，但是我的郵箱里沒有收到應(yīng)該怎么辦？

①請(qǐng)檢查登記申請(qǐng)表中填寫的申請(qǐng)人郵箱或代理人郵箱是否正確；

②請(qǐng)?jiān)跒g覽器上登錄郵箱后檢查一下是否在垃圾郵件里。

如果以上兩點(diǎn)都沒有問題，請(qǐng)聯(lián)系審查員放權(quán)，然后在官網(wǎng)首頁(yè)-會(huì)員登錄-我的登記里修改郵箱為常見郵箱，例如：qq郵箱、126郵箱或163郵箱。

我在官網(wǎng)首頁(yè)會(huì)員登錄-我的登記 進(jìn)行修改登記申請(qǐng)表時(shí)，提示發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤或其他網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤信息時(shí)，我應(yīng)該怎么辦？

請(qǐng)?jiān)谖抑行墓俜轿⑿拧爸袊?guó)版權(quán)服務(wù)”（ID：CPCC1718）留言，提供登錄名、流水號(hào)，并說明情況，版保君會(huì)及時(shí)回復(fù)。

我在官網(wǎng)上修改登記申請(qǐng)表并確認(rèn)提交，但是在我的登記里卻看不到該登記信息，我應(yīng)該怎么辦？

請(qǐng)?jiān)谖抑行墓俜轿⑿拧爸袊?guó)版權(quán)服務(wù)”（ID：CPCC1718）留言，提供流水號(hào)并說明情況，版保君會(huì)及時(shí)回復(fù)。

審查員說我打印的申請(qǐng)表格式不正確，應(yīng)該怎么辦？

①正確的申請(qǐng)表格式應(yīng)該是每頁(yè)的右上角有條碼和流水號(hào)；

②如果發(fā)生串頁(yè)現(xiàn)象，請(qǐng)調(diào)整瀏覽器器的頁(yè)面設(shè)置，上下左右頁(yè)邊距設(shè)置為19.05

③如果已按照上述要求調(diào)試，但是還是串頁(yè)，請(qǐng)適當(dāng)調(diào)整上、下頁(yè)邊距，然后一頁(yè)一頁(yè)打印（同word打印，可指定打印某一頁(yè)）。

填寫信息時(shí)含有上角標(biāo)或下角標(biāo)，我應(yīng)該怎么輸入？

上角標(biāo)：注冊(cè)^TM 可以寫成 注冊(cè) ^TM

          商標(biāo)^? 可以寫成 商標(biāo) ^?

          版權(quán)^? 可以寫成 版權(quán) ^?

  下角標(biāo)：注冊(cè)₂ 可以寫成 注冊(cè)₂

  保存之后就會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上體現(xiàn)出 上角標(biāo)和下角標(biāo)了。

作品著作權(quán)登記常見問題答疑系列（一）

• 在哪里填寫《作品著作權(quán)登記申請(qǐng)表》？

• 作品著作權(quán)登記申請(qǐng)需要哪些材料？

• 著作權(quán)人、作者為多人時(shí)，申請(qǐng)表咋填寫？

• 如何才能在作品登記證書背面附圖蓋章？

• 申請(qǐng)材料郵寄到中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心之后，會(huì)經(jīng)過哪些工作步驟？

• 如何查詢申請(qǐng)進(jìn)度？

• 哪些作品，登記機(jī)關(guān)不予登記？

• 各類作品登記的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在哪里能找到？

• 哪里能免費(fèi)查詢到作品著作權(quán)登記信息？

• 申請(qǐng)人可以通過哪些途徑進(jìn)行作品著作權(quán)登記咨詢？

作品著作權(quán)登記常見問題答疑系列（二）

• 我在深圳工作，但戶籍在天津，填寫哪一個(gè)聯(lián)系地址比較合適？

• 可以提交U盤形式的作品樣本嗎？

• 作品說明書該怎么寫？

• 請(qǐng)問轉(zhuǎn)讓作品（合同備案）之前需要做查詢嗎？

• 如果我選擇以郵寄的方式提交申請(qǐng)材料，那么《作品著作權(quán)登記申請(qǐng)表》是不是就沒有流水號(hào)？如何查詢?cè)撋暾?qǐng)材料的進(jìn)度？

• 我在微平臺(tái)查詢到申請(qǐng)材料的辦理進(jìn)度是“財(cái)務(wù)核費(fèi)”，這是否說明我繳費(fèi)成功了？

• 我可以通過網(wǎng)上銀行匯款的方式繳納作品登記費(fèi)嗎？

• 我們提交申請(qǐng)材料時(shí)選擇了證書自取的方式，但是《受理通知書》丟失了，這種情況下可以直接到窗口領(lǐng)取證書嗎？

• 如果沒收到郵寄的證書,我們?nèi)绾尾樵儯?/p>

• 證書丟失了怎么辦？

作品著作權(quán)登記常見問題答疑系列（三）

• 我國(guó)的版權(quán)登記機(jī)構(gòu)有哪些？著作權(quán)集體管理組織是版權(quán)登記機(jī)構(gòu)嗎？

• 在美國(guó)進(jìn)行版權(quán)登記，美國(guó)版權(quán)局對(duì)加急服務(wù)是怎么規(guī)定的？

• 我公司委托編劇創(chuàng)作了一個(gè)劇本，雙方簽訂了《委托創(chuàng)作合同》，合同中約定該劇本的著作權(quán)歸我公司。請(qǐng)問該劇本的著作權(quán)登記需要準(zhǔn)備哪些材料？

• 請(qǐng)問《申請(qǐng)表》第二頁(yè)的“申請(qǐng)人簽章”是什么意思，學(xué)生沒有章怎么辦？

• 我提交的作品著作權(quán)登記申請(qǐng)已經(jīng)進(jìn)入受理狀態(tài)，還需要多久能拿到作品登記證書？期間我還要準(zhǔn)備什么資料或者需要做什么？

• 《申請(qǐng)表》填寫有錯(cuò)誤，并且已經(jīng)點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”按鈕了，怎么辦？

• 匯款時(shí)忘記附上流水號(hào)了，我該如何處理？

• 《作品說明書》需要作者簽字或者蓋章嗎？

• 通過匯款的方式繳費(fèi)后，什么時(shí)候能拿到發(fā)票？

• 體育賽事名稱能否申請(qǐng)版權(quán)保護(hù)？

作品著作權(quán)登記常見問題答疑系列（四）

• 哪些人可以在中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心申請(qǐng)作品著作權(quán)登記？

• 權(quán)屬歸屬證明是指什么？

• 外國(guó)人或單位如何申請(qǐng)作品著作權(quán)登記？

• 哪些情況需要做著作權(quán)合同備案？有哪些作用？

• 著作權(quán)合同備案需提交哪些材料？

• 哪些情況下可申請(qǐng)辦理變更登記？

• 變更登記需要提交哪些材料？

• 補(bǔ)辦作品著作權(quán)登記證書需要提交哪些材料？

其他登記業(yè)務(wù)類型問題請(qǐng)查看我中心官網(wǎng)-聯(lián)系我們，聯(lián)系相關(guān)審查員進(jìn)行咨詢。